通讯员供图据悉,控股考虑原营业执照的经营者是高女士已故的丈夫,由于执照原件丢失,高女士不知该如何办理注销业务。
针对市民困境,美元工作人员迅速启动“政务直通车”服务绿色通道模式,美元协助其在网上进行营业执照遗失声明的作废公示,并帮她提交了“个体工商注销登记”申请资料,手把手指导高女士通过自助查询电脑完成了“清税证明”的开具。
出售“一次直达”的高效率服务让高女士对于紫阳街道便民中心的“政务直通车”服务表示满意。
加拿自助查询区的引导员指导高女士在线开具“清税证明”。
通讯员供图所谓的“政务直通车”即针对具有特殊情况的居民、大业个体商户,大业工作人员帮助前来办事的人员提前预设“1”件事后可能会办理的“N”件事,待“1”件事办完后,再为其办理后续的“N”件事。
“1+N”的政务服务让居民群众上车即可“到站”,汇丰有效提升居民办事的满意度。